今年1月初,菜鸟对进口直邮物流服务进行了时效升级,国内消费者在跨境进口电商平台下单的商品,商家使用菜鸟进口直邮服务,可在5个工作日内送达。目前,该服务可支持中国香港、中国澳门、中国台湾、新加坡、日本、韩国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、德国、英国、法国、意大利、荷兰等15个国家和地区。菜鸟进口直邮还联合天猫国际,针对部分商品推出“承诺达,晚必赔”,消费者在下单前即可感知最晚送达时间,超时可发起体验赔付。
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