仓库管理存在问题,谁之过?
仓库管理存在问题,有时看似是仓库的问题,但其根源很有可能并不在仓库!
仓库体现出来的问题,比如说账物不符,效率低下,货物呆滞,空间利用率不高,爆仓,人员不稳定等等这些只是果,而因可能是企业管理的问题,与企业的每个部门都有关系。从供应链角度,与客户,与供应商都有关系!
仓库管理存在问题,不可否认,首先和仓库经理仓库负责人有很大关系。要么就是责任心不够,忠诚度不够,要么就是能力不够!
除此之外,如果仓库管理存在问题,和企业其他部门人员又有什么关系呢?
老板,总经理对仓库这一块不够重视,或认为仓库管理是件简单的事,认为招个在同行业有仓库管理经验的人就行,这种想法是很危险的;
人事部门招聘与培训力度不够,招聘时不验证或不会验证面试者的仓库管理能力,新员工入职后又缺乏系统的培训,甚至连最起码的员工手册都没有建立。同时薪酬制度和绩效制度存在问题,无法从仓库具体业务情况进行考虑制定,导致有业绩有能力的人没有发展空间而留不住;
行政部门在后勤保障方面,尤其是严寒和炎热季节对仓库人员关心不够,平时对安全和5S方面检查也较疏忽;
IT部门,有些企业IT对仓库主数据和物料主数据不够重视,在ERP和WMS不能满足业务需求时,显得束手无策,或得过且过。我之前的一些仓库为什么能管理好,这与IT的支持是分不开的!
生产计划部门,很多信息不能和仓库同步,缺乏与仓库的沟通,不关心仓库空间够不够,不关心当季仓库人力够不够;
采购部门,2019年我去山东某大型制造业,仓库的呆滞库存达到近17亿元,其中有许多是很多年前的备品备件,试想一下,这与采购有没有关系?
销售部门,货卖不出去,积压在仓库是不是销售的问题。经常变更订单信息,取消订单信息,与销售有没有关系;
客服部门,对自己服务的货主在库货品信息是否全面是否正确不关心,对来货和发货进度不了解不跟进,对服务客户的在库货物的库位准确度和库存准确度不定期抽盘;
订单部门,创建波次不合理,分配订单不合理,打印单据格式不清晰,不便于库房人员操作;
10.财务部门,和客户,和供应商的货品结算单位竟然不能和仓库入库发货单位统一,不关心仓库有没有库存账,不关心库存账信息与ERP是否相符,对仓库资产也不定期抽盘检查;
11.设计部门,货物不便堆码,不便搬运,外包装不易识别区分货品,这是不是设计部门的问题......
尤其是三方物流仓库,他们更没有权利选择客户,选择来什么货,不来什么货了!
综上,如果企业各个职能部门的工作没有做好,不能够“往前推,往后想”,本位主义,最终导致的问题,可能都会在仓库呈现。仓库出现问题,仓库难管理,其实只是果,而因可能就是来自于方方面面了!
可能许多人都知道,世界500强企业,大多是重视供应链管理的。而没有人会直接告诉你,他们很重视仓库管理,很重视分析仓库的进销存数据。
事实会证明,一家重视仓库管理的企业,大多不会有太多的问题。而企业本身就是一个很大的“仓库”!
一旦“仓库”管理乱了,很多人就可以“浑水摸鱼”了!
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