近日,顺丰旗下的无人零售项目“丰e足食”完成融资,著名的软银、中金、深国资旗下深创投都成为其股东,其中软银更是持股达25%(9月,软银已经入投资入股16.66%),深创投持股7.43%,中金持股6.25%;明德控股持股25%,董事长袁升彪持股12.5%,总经理单新宁持股11.11%;尤其是当下的融资环境和投资机构普遍在观望的市场大势下,丰e足食有新的融资难能可贵,更是体现了中外资本都对丰e足食的看好,也彰显顺丰集团强大的品牌口碑效应。
当下,无论是移动办公还是CBD,无人零售都已经成为商务生活的重要组成部分,丰e足食主打“能量补给站”的理念,为办公室群体提供涵盖专业技能、圈层社交、社区活动、饮食需求等基于“能量补给”的全方位一站式服务。
2017年顺丰开启办公室无人货架丰e足食项目,是顺丰孵化的无人零售项目,丰e足食以办公室场景为切入点,自建物流仓配体系、供应链体系,提供无人零售服务。目前业务覆盖全国28座城市,线下铺设终端超过6万个,用户体量过千万;其得以稳定快速发展,得益于顺丰完善的仓储、供应链基础设施和值得信赖的品牌口碑。
依托顺丰在物流供应链的优势,丰e足食拥有全国范围内的冷运仓、仓配仓、物资仓资源,物流配送直接嵌入到顺丰速运大网标准快递流程。且顺丰围绕CBD拥有密集的分点部资源,对办公室场景下的服务天然契合。
针对办公室无人新零售碎片化、场景化、即时消费模式特性,丰e足食为了给用户提供更加精细化服务,打造了基于办公室无人新零售的供应链、物流、仓储、配送以及商品管理体系。精确分析每一个点位的特征,根据用户喜好进行智能选品和补货。不论是怕迟到没吃早餐、还是开会开得头昏脑胀、亦或是熬夜加班饥肠辘辘,都可以足不出户,在丰e足食获得快速、有效的能量补给。
丰e足食整合顺丰在物流、商业、金融、科技等方面的优质资源,将办公室客户10米半径以内的服务做精、做透,给企业用户带来切实的便利。丰e足食的“店主”就是长期在公司收发快件的顺丰小哥,与办公室群体已经建立了天然的信赖关系,更放心。顺丰小哥天天上门收派件,随时都能掌握丰e足食的销售情况,也能及时倾听用户的反馈,给企业补充更为便利可靠的员工福利,让用户幸福感倍增,有效提高工作效率和归属感。
丰e足食致力于创立真正可行的行业模式,为企业用户提供免费货架、免费安装、免费运营服务,打造办公室能量补给站,单架超过30种热销商品(营养早餐、休闲食品、提神饮品、加班代食),解决办公室群体“小困、小饿”。
丰e足食坚持长期主义的稳扎稳打,丰e足食成功度过了无人零售的野蛮生长期,在激烈市场竞争中脱颖而出,业务已覆盖全国28个主要城市,线下铺设终端超过5万个,用户体量过千万。丰e足食凭借着高用户粘性,将月复购次数稳定提高到了5次,远远高于同业平均水平,高用户粘性已经帮助丰e足食建立起了同业友商难以逾越的强大 “护城河”。
未来,丰e足食还将以办公室能量站为载体,结合线上商城,为办公室群体提供涵盖专业技能、圈层社交、社区活动、饮食需求等基于“能量补给”的全方位一站式服务。丰e足食聚焦CBD企业,实现无人零售与企业服务并举,力争打造依靠供应链优势和技术驱动的办公室综合服务巨头。
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