Surpath观点| 跨境供应链中的数字力量

2021年11月27日，中国第十届供应链与运营经理人年度大会在上海召开，各行业的供应链管理专家、研究学者、咨询师及供应链与运营经理们齐聚一堂，共同交流探讨供应链的未来发展之路。

Surpath（驿玛科技）作为本次大会的协办单位，积极参与到关于供应链管理未来的思考和交流中，其联合创始人Serena、Felix作为演讲和圆桌论坛嘉宾出席，为大会现场带来了精彩纷呈的观点分享和干货满满的问答互动体验。

本次大会主题为“破局-重构供应链管理未来”，疫情引发的全球经济不确定性导致全球供应与需求突发性中断，面对一场更深层次、更大范围的全球产业链、供应链重组，如何破局成为供应链发展的致胜关键。

后亚马逊时代 跨境电商何去何从

跨境电商借助线上零售，面临前所未有的机遇

全球范围的线上零售已经占到零售总额的22%。中国的这个指数远远领先全球平均，达到55.6%。相比之下，欧美发达国家占15-20%。从购买力而言，欧美各国每人每年花费$1500-1800，而中国人是$600。因此，简单计算，整个欧美市场的线上零售还至少有3倍增长空间。

亚马逊是电商卖家入门首选

亚马逊作为全球最大的线上购物平台，它有丰富多彩的会员服务、上亿商品选择、供应链物理布局完善，在欧美拥有庞大的仓干配网络保障送货时效，每个月消费者的点击率达52亿次，是淘宝京东等平台的20多倍。因此，对于所有跨境电商卖家，尤其是初创的卖家，它是必然的不二首选。

后亚马逊时代的到来

随着线上零售的进一步深入，亚马逊的Everything Store不再是唯一的答案。线上渠道更加丰富，比如，区域型（mercado libre）、垂直型（wayfair）、个性型（esty）、助力型（shopify）、价格细分型（wish）、网红型（tiktok）。

随着中国经济快速发展，借助线上零售直达客户的优势，越来越多的跨境电商成功地打响了国际品牌。销售和生产渠道也迅速多元化、线上线下同时，形成了多渠道销售、多产地发货的业态。因此，随着业务从生产端走向消费端，公司坐标中国、但需要更加注重全球性的战略规划。

跨境卖家和跨境平台，在这个动态匹配的过程中，激发出更多的商机、也带来更多的挑战。

供应链优化是一个不断进步的过程

中国的供应链必然随着中国企业的国际化而更加全球化、HQ化。从传统的生产端计划到当下的需求端计划、从了解中国供方市场到了解全球需求市场、从区域性管理到全球性战略布局、从中文环境到多语言/多文化环境，以及从供应链优化的管理到价值的创造，这些都促使企业供应链管理的优化升级，从传统生产型的、地域型的、执行操作型走向国际化、数字化、高效化。 

同时，在人工智能的时代，供应链管理也需要与时俱进。从传统的ERP环境走向云端、区块链、大数据、机器人，从传统的SOP流程管理中直面千人千面的需求、掌握算法管理技能。跨境供应链具有长链条、碎片化、个性化等特点，高效透明的数据管理已经成为必须，对碎片化数据的掌控能力，可以深远地决定供应链的效率。数据的准确性、及时性、多维性、隔离性、共享性，成为供应链管理的超级瓶颈、也是超级机会。

数字化技术助力中国品牌出海

数字化技术赋能传统企业转型

我们关注到国家出海战略虽有受到疫情影响，但整体出海规模的增长仍然十分强劲，目前跨境电商每年呈两位数的增速比例快速发展。2020年我国出口商品总额达17.9万亿人民币，其中传统型贸易企业正逐步转型为新型跨境电商模式，包括B2B/B2C多种形态。

分享一个垂直行业合作伙伴的数字化和跨境电商转型案例。客户的原有业务发展在前期表现很不错，但疫情之后贸易形式发生了诸多变化，过度依赖海外大宗订单的模型导致企业的竞争力变弱，同时各种新型的电商模式也在大大挤压它的市场空间。这位客户做了两个重要的决策，一是数字化转型提升整体的运营效率、二是拓展新的出海商业模型（从大宗贸易转型跨境模型）。Surpath结合以上两大战略，为客户提供了一份整体的数字化跨境供应链方案，我们又称为跨境供应链管家服务。首先是符合客户需求和发展的数字化转型策略，Surpath在所有环节里都用系统化、数字化的方式来对接客户的系统。其次，客户数字化转型之前主要是产品设计、智慧工厂生产，Surpath的数字化管家服务成就生产之后的物流供应链的整体数字化，一致对接客户的电商商流数字化平台，使客户的生意形成了一个完整闭环。

其中具体的管家服务包括：一是咨询类服务，比如出海政策（各种政策需要各类资质、数据支持）、渠道对接（客户独立站、电商平台引荐对接）、海外资质申请（FDA认证、海外税法策略等）；二是物流服务，从各地工厂到港口/码头，集货、跨境运输、海外清关、海外拖车、海外仓、海外派送全程最优选的服务，让客户可以一站式解决所有跨境物流的环节；三是数据服务，全链的数字化透明化，实时精准的数据跟踪预警、我们对接了全球主流的船公司、航空公司、海外港口、码头、主流海外仓、快递公司、亚马逊等平台，对客户管理供应链全链路的时效和运营非常直接和清晰，数据服务当然更会包括所有环节的订单费用实时数据，同时还将主要的文件全部电子化，让客户可以从商品、订单、文件、费用、物流跟踪等节点全部在线上实现数据化管理。四是供应链服务，通过供应链服务数据让客户网站上拥有时效表达和成本表达。在电商业务形态下，有时效表达的电商客户转化率要比没有的高12%，如果时效表达好的话，转化率高27%。另外还提供了供应链库存分布服务，如果库存分布不合理则配送成本会大幅增加，时效也会增加，75%的消费者会因为配送成本高而放弃购买，29%的客户会因为时效太长而放弃购买，所以我们的供应链方案帮助客户在美国落地更合理的分布库存，大大降低了客户的配送成本、提高了配送时效。

日后，Surpath会与客户实现更多的深度合作，包括客户的国内库存和海外库存整体设计、供应链方案优化。我们通过与客户合作积累了大量的实际落地经验，也希望用这些经验帮助更多的客户更稳健的走向全球。

中国品牌出海面临的挑战和机遇

由于全球疫情和国际形势的变化，全球消费下行甚至降级已经是一个很明显的信号。在3-5年前的市场消费需求大，那时生产制造是被需要，或者说决策权在生产者手里；但现在消费下行后，消费者会更重视性价比，消费会更理性，所以对生产者的要求就会大大增加。生产者需要更加关注消费者到底最想要什么，如何把成本降低以提高在性价比上的竞争力。同时，电商的出现使消费信息更加碎片化，对生产者精准掌握信息带来更大的挑战。

与此同时，好的机遇也在此刻，中国拥有全球最完善的供应链，并且疫情控制也最有效，所以我们是最有机会抓住这个机会的。中国在电商供应链/互联网技术/数据科技上的先进性也是我们的强大优势，我们拥有全供应链的布局和科技能力优势，完全可以以降维打击的方式利用跨境出海的这个大机遇找到下一个爆发点。

Surpath（驿玛科技）希望用数字化的跨境供应链方案，做客户身边最专业最贴心的服务伙伴，助力中国品牌出海。