京东物流医疗器械领域的探索者

京东物流医药物流拓展负责人  李彩芬 

Q

我们了解到6月底，您在“无界零售共享库存”京东物流医疗器械新通路推介会上表示：京东物流将从医疗器械领域试水，逐步深入到医药流通领域。请您谈一谈，京东物流把医疗器械作为其进军医药流通领域首选出于怎样的考虑？

李彩芬

首先相对于药品的存储要求而言，器械的存储要求及入门门槛较低；其次在政策方面，国家对于医疗器械的存储允许多仓备案，允许省内多仓甚至是跨省多仓，但药品的存储并不允许跨省多仓。因为多仓协同是非常高效的方式，符合互联网多仓协同的诉求，方便京东物流在全国范围快速布局医疗器械业务，而药品的一个牌照仅能在一个省份内使用，因此京东物流选择了难度系数相对较低的医疗器械领域。

另外，医药市场经过多年的沉淀，80%以上的药品被应用于医院端，市场份额主要被国药、上药、华润这三大国企占领，市场格局比较稳定。医疗器械市场现在约有13万家医疗器械经销商，多销散乱的局面导致了国家监管难度的增加。去年8月份出台的医疗器械相关管理规范，要求医疗器械按照药品的管理办法进行仓储备案，严格规定了仓储存放要求。政策的驱动需要企业的协助来共同规范多销散乱的医疗器械市场发展，这也是京东物流决定从医疗器械出发的政策考量点。

Q

京东物流带着“无界零售、共享库存”模式进军医药圈，请您简单介绍一下这种新模式。这种模式和顺丰医药有哪些区别？京东物流在这种模式中扮演着怎样的角色，主要参与哪些环节？

李彩芬

“无界零售”是新名词，京东做零售板块主要得益于消费者群体，因此被定义为零售服务商。“无界”是互联网公司对于销售品类上的界定，医药品类是需要互联网行业优化的供应链上的痛点的。实际上，从行业发展来看医药品类发展最慢，同时也是亟待进行供应链优化和信息化的版块，京东想要跨界去拓展落后的板块。

京东物流最大的优势在于自身具有商流属性的物流管理思维和供应链管理能力，在纯物流方面，京东物流在商务件、快运、电商平台管理等几个方面也各具特色，对整个实操流程的认知比较深刻，包括对质量、风险、管理规范性等。京东物流采用自身商品管理的模式，结合商流来帮助商家优化库存管理，从供应链产生的管理价值上讲，能够为客户创造出成本更低、效率更高的机会。

在此模式下，京东提倡开放赋能，并非全程参与；零售业态中电商是其中一种渠道，但在医药行业中实体渠道占有绝对优势。考虑到此特殊性，我们想以赋能的方式来提升医药行业供应链效率和信息化程度。因此，京东物流主要是以价值供应链的输出方式来去帮助需要快速信息化、规范化的企业迅速成长，另外也能协助国家在监管上的集中仓储管控。

Q

京东医药云仓自2017年8月推出至今将近一年时间，目前，医药云仓的布局进展如何？在整合医药仓储资源的过程中，面临哪些重点、难点？

李彩芬

京东的仓储包罗万象，它将所有的品类都容纳其中。京东在进行精细化管理时发现，有些品类放在一起效率比较高，有些品类则需要拆分才能提升效率，医药和器械都属于特殊品类。京东整个仓库需要进行个性化管理，管理方式无非是自建、租用、合作等。京东目前以仓群的形式进行仓储管理，每增加一个品类就增加了一个群体成员，因此云仓和京仓的区别无非是自建与借用已经建好的社会资源。目前流行共享经济，我们通过信息化手段快速地帮助仓源需求方与仓源提供者进行信息匹配，这是一种非常好的整合方式。京东物流也正在布局区域自建，但自建周期可能稍长。而有些区域仓储过剩，若投入过多精力和时间进行仓库自建不符合经济共享与成本节约原则，因此协同品类仓应运而生，我们称之为云仓。

若想为商家提供仓储服务，那么仓储的主体需为仓储资源整合过程中的重要突破点。如果主体是医药公司，根据法律法规需要三方在协议上进行分工约束，医药公司提供仓储服务，配送服务由我方来提供，双方共同完成对商家的服务。此时，仓储环节的责任表面上由对方承担，实际上仓储管理的标准输出与仓储作业的时效监管等软硬性指标都是由京东制定并对其进行长期管理的。

Q

院内物流被很多医药物流企业与医药商业企业所关注，我们了解到京东能够提供院内物流延伸服务，那么京东在院内物流方面是如何定位的？有何优势？

李彩芬

整个医疗器械市场有3600亿的份额，其中有3000亿的份额在医院，家庭器械有600亿的规模。C端业务是京东的强项，因此京东进入家庭器械领域去获得更大的市场份额。当然更大的市场在医院端，但医院市场工作复杂，不能以纯商业化的思维去理解。京东物流的布局是以输出供应链技术解决方案和配送时效解决方案来切入市场，即以第三方物流身份进入市场，衔接医院及其合作企业，起到平台桥梁的作用。

外界普遍认为京东是一家贸易公司，其实京东拥有先进的无人技术，已经在向技术型的智能公司转型，我们称之为“科技创造未来”，技术输出是京东对自身发展的核心定位。京东在跨界与整合更多资源的过程中主张all in开放，指京东赋能给现有合作商家，帮助他们快速发展。京东希望能够做到软件技术开放、解决方案开放甚至是运营层面的开放，将现有的优势开放出来，这也是京东的定位之一。

Q

未来5年，京东物流在医药行业的战略规划是怎样的？

李彩芬

5年规划对于互联网公司来说略长，京东物流在未来3年是有所布局的。京东物流不是做简单的运输搬运，最大的优势在于“仓+配”。我们的医药业务是在公司的优势背景下开展的，即以仓+配的形式去拓展自身核心业务，仓储管理涉及到供应链中库存和周转的管理，京东物流能够对“仓”进行大数据分析，通过智能捕获算法提升供应链价值。如果能监控到仓的货源与订单的生命周期，也可切入京东的金融产品。另外，后台还有很多增值点，通过对仓储数据的解读、对时间节点的控制，京东可以合理制定出不同阶段的增值产品，来提供更多赋能上的价值。