社区团购迈向生态之战，阿里腾讯开打

阿里巴巴在淘宝、支付宝APP上线了淘宝买菜，这既是一个“今日订，明日自提”的社区团购业务，也可能是要基于阿里生态做一个社区团购开放平台业务布局。

它与微信要做的事有一些类同，似乎都是要在各自生态闭环内实现多家社区团购运营商的接入。

所以，它与微信基于社交大流量池做的社区团购开放平台，可能是“不兼容的”。

阿里与腾讯正在将社区团购市场的竞争，从单个初创公司、小巨头的吵闹竞争，推向生态、阵营之战。

一、淘宝买菜

淘宝买菜是阿里投入、切入社区团购的明确信号，阿里对于社区团购的定位可能是想做一个开放平台业务。

有市场人士告诉《商业观察家》：“目前，淘宝买菜在武汉接入的是盒马，在长沙接入的是十荟团，但是这两个城市未来都会接入盒马和十荟团。两家企业之所以在最初没有同时接入一个城市主要是因为系统还没有开发完毕，第一期开发系统支持不了两家企业的同时接入。”

按照这个业务逻辑，淘宝买菜是要做社区团购的开放平台，理论上，未来可以接入任何一家社区团购运营商，不仅是阿里系的盒马与十荟团，其他企业也可以接入。

“现在只针对十荟团、盒马，未来具体还没定。但本来设计的是开放生态，谁都可以接入。之所以前期只做十荟团和盒马，是因为系统接入挺复杂的，像如果没有淘宝同学的参与，别的开发都是搞不定的。”

阿里的社区团购业务如果最终走向开放生态，那么，这也意味着，社区团购市场的竞争未来将可能演变成阿里与腾讯两大阵营的生态竞争。

不仅是流量端的竞争，还将包括云、交易数据（微信支付或支付宝）、物流供应链等基础设施的全面竞争。

二、流量

对于阿里做社区团购业务，市场一直有一些疑问。

主要一点是，当下社区团购需要通过社交来与用户沟通，是在微信流量池、微信生态里运营的一个业务。那么，没有社交的阿里能做吗？

这里面可能有两个关键点。

一个是，社区团购一定需要社交才能做吗？

如果从下沉市场用户的消费习惯来看，呈现出比较明显的熟人经济特征，人们喜欢通过熟人介绍来购物。导购，或意见领袖在下沉市场有比较大价值，能撮合交易、集单并刺激购买。因此，社交的作用很大，因为它既有大流量，也有熟人关系、熟人转化场景。

但如果从一线城市，如上海市场的表现来看，很多人还是更喜欢货架式购买，他们购物很自信，且希望不被干扰。所以，导购的作用越来越低。

那么，在购物更自信的区域市场，或者说，更喜欢货架式购买的市场，社区团购可能也不一定需要通过社交、团长来集单，来促成交易。

从目前社区团购市场的发展来看，当市场发展到一定阶段，一些社区团购平台的主要订单和交易已经由团长推荐转化为消费者主动登录APP来实现购买，订单已经不主要来自于团长社群内的推荐。

这可能就是阿里发力社区团购市场的一个机会。

《商业观察家》认为，当消费者不通过社交来下单，那就有可能不会用微信小程序、不会用微信支付等工具了，或者说能将部分交易从微信生态里迁移出来，这会让阿里做社区团购业务少很多顾虑。

从这个角度讲，阿里也是能做社区团购业务的。至少对于阿里生态的既有用户来讲，阿里是能做的。

且未来随着更多用户被微信养成了社区团购消费习惯，理论上，阿里这个时候也能更好触及到这些用户，因为消费者最终的购买还是看商品、服务本身。

另一个关键问题是，没有社交，社区团购市场能做多大？

从目前情况来看，社交之于社区团购市场是不可或缺的。如果没有社交的大流量池，社区团购市场可能会小很多。

一方面，微信用户群更广，超过12亿，几乎涵盖了中国所有消费人群，没有任何一个APP能与之相比。少了微信，可能就会少了数亿用户群基数。

对于一些下沉用户而言，没有微信，他们或许都不会下载及打开其他APP。因此，其他方式做社区团购会面临更高的获客、用户教育成本。

另一方面，微信的高频价值非常契合以生鲜快消为载体的高频社区团购业务，高频对高频，通过微信做社区团购业务，对于消费者来说可能是更方便的。因此，没有微信，社区团购触达用户的能力，以及社区团购的频次价值可能会大大缩水。

从这个角度来看，至少在初期，社区团购市场将会由微信生态来主导发展，因为它有高频场景、更便宜的流量价格和获客成本。这对很多企业来讲，就是生意的机会，它们必须进入微信生态。

不过，也有市场人士对《商业观察家》表示，阿里系流量加起来，也不小，也是能做出一个大市场的。因此，当阿里也做社区团购的开放平台后，很多企业也将很难完全放弃阿里，毕竟有流量干嘛不要，且阿里的流量——淘宝买菜有可能转化效率更高。

三、生态

社区团购市场，现阶段还是一个流量的争夺。流量的背后是交易、是数据、是云、是金融、是物流等基础设施。

阿里做这个市场，它的流量肯定没有微信大。所以，它的风险是流量背后的整个生态面临被微信挤压的可能。

因此，一方面，阿里出于防御必须做社区团购业务。否则失去交易场景会导致生态被挤压。社区团购是以高频生鲜快消为载体，高频业务不能丢。

另一方面，如果做好社区团购业务，社区团购的高频价值，以及社区团购集采集配+预售自提的集约化履约、反向供应链模式创造价值，也能为阿里带来流量、带来交易、带来粘性、带来竞争力。

比如，社区团购提供的次日达服务，也是能提升阿里在下沉市场的履约时效、用户体验和竞争力的。

这点在未来尤为关键，因为快递履约方式受人力成本上升影响，可能造成快递价格的持续上升，进而持续稀释传统电商的市场竞争力。

而社区团购预售集单+集采集配的方式是电商应对快递价格上升的解决方法之一，抓住这个市场，可能会占到未来的高地。

所以，当社区团购市场的持续发展，这个市场的未来竞争也不再是一个流量的争夺，而可能变成整个生态的竞争。

要有适合反向供应链、集采集配特征的基础设施。阿里是自己做，投资了农业上游等。微信是投资合作伙伴，比如拼多多来打造生态。

这一块，只要是零售，其前端门槛一般都很低，竞争激烈，是薄利行业。但是仓库是赚钱的，供应链是有利润的，是形成门槛的基础。做开放平台，也可以对前端商家进行输出。

要有数据、技术和云。做社区团购开放平台，要能为社区团购运营商提供一套线上操作系统。

要有金融服务能力。金融利大，生鲜利薄，甚至无利。

要有流量的转化能力。阿里已经在自己的流量池里上线了淘宝买菜，基于社交流量的微信呢？

要有流量变现能力。从生鲜业务角度来看，生鲜聚流量没有问题，问题在于很难赚钱，线上线下单靠生鲜业务都很难赚钱，但生鲜能聚流量。所以，要有流量变现能力。阿里是在自控生态里变现、交叉导流。微信更多是交给合作伙伴。

综上，当社区团购市场迎来微信阵营外的另一大金主——阿里的发力，某种角度看，可能就是生态之战的开启。无论是防御性的，还是进攻性的。