前几天,一位从京东商城上购物的客户,找我咨询,她的疑惑是:
在京东自营超市购买了牛奶和某草味饼干,当日牛奶独自先到,诧异之余发现后者竟是由圆通快递配送的。如何看待京东自营商品由厂商自行委托第三方快递配送?
以下内容是我基于这个问题的思考,如果你也有这方面的困惑,不妨一起来了解一下。
按照我目前的了解,京东自营的商品其库存主要在两个地方,我分三个方面来说明下:
京东自营的大部分的商品都会存放在亚洲一号仓库,我们在系统中看到的订单下的库存,已经实现了货物所有权的转移。也就是从厂家已经转移到了京东。
对于这一类库存,通常咱们下单后,大概率是可以做到次日达的,因为京东的发货逻辑是,将网上的订单按照地址,匹配距离我们最近的那个仓库,来安排拣货和发货。
京东的物流车辆每天会有很多个轮次发运,加上相对而言,都是短距离的运输,时效也会比较快。所以,我们很多人冲着京东自营下单,其目的就是希望能够快速收到货物,但是,却不知道竟然还有一部分商品是厂家发货。
除了大部分会放在京东自己的“京东亚洲一号”仓库以外,还有一部分商品的库存是放在了厂家自营或者厂家租赁的仓库。
大家可以理解为,在厂家的仓库内,专门拿出来了一部分库存然后,定向锁定,且分配给京东了。虽然京东并没有收到实物的库存,但是,这部分库存的数据,是直接显示在京东商城的系统库存中的,你可以理解为虚拟库存。
当然,京东商城和厂家应该是有一些特殊的协议在约定的。当我们从京东下单后,该产品的订单就会直接转移给了厂家。为什么不使用京东物流呢?这个就要看厂家跟京东的约定了。
假设快递费是商家承担,那么商家一定是会“货比三家”的,谁便宜谁方便,就用谁家的快递,京东物流只是备选之一,并非唯一。
接下来说的这种特殊形式的物流发运,虽然也是京东物流来运输,但是因为其特殊性,也是会影响到我们整体的收货时效的。
那就是,假设我们在京东自营的店里买了不同品牌的好几种商品,但是很不凑巧,某件商品在距离我们就近的那个仓库中处于缺货状态,怎么办?
这个时候,大概率京东物流会将有库存的货物先行发运,也就是你会先收到一部分商品,然后,刚才说的那个缺货的库存,会从京东亚洲一号的其他城市的仓库调货过来,然后再给你快递过去。这种情况概率非常非常小,但是也可能会影响到我们的收货体验。
小结:
京东自营的商品,大概率都是从京东自家的亚洲一号仓库或者外租的一些仓库来发货,基本上可以做到次日达,有的能做到当日达。但是,对于一部分跟厂家共享库存的商品,以及本地仓库缺货的商品,肯定是涉及到异地发运了,这种情况就会影响时效,不过好在是,后面的这两种情况都是小概率,如果很在意的话,可以在下单前询问下客服。
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