2019年上半年山东省电子商务发展情况

一、发展规模不断壮大

2019年1-6月，山东省实现网络零售额1883.8亿元，同比增长20.3%，居全国第7位。其中，实物商品网络零售额1474.1亿元，占网络零售额的比重为78.3%，增长19.7%；非实物商品网络零售额409.7亿元，占网络零售额的比重为21.7%，增长22.5%，增速高出实物商品网络零售额2.8个百分点，产业结构逐步优化。

从各地市来看，青岛、济南和临沂网络零售额分别为577.1亿元、376.6亿元、145.9亿元，位居前三，分别占全省网络零售额的30.6%、20%、7.7%，三地市合计占地达到58.3%；德州、菏泽和滨州增速较快，分别增长26.8%、26.4%、25.1%，各地市网络零售额增长率基本都在15%以上。

从电商平台分布看，2019年1-6月，山东省各平台网络零售额中，淘宝网居于首位，占地达到30.8%；天猫商城位于第2位，占比达28.0%；京东商城占比达13.6%，居于第3位；以餐饮、旅游、文娱、住宿、本地生活为主的其他平台占比25.6%。

从实物商品行业来看，家用电器及音像器材销售额306.2亿元，占比20.8%，位于实物商品行业第1位；日用品销售额225.5亿元，占比15.3%；服装、鞋帽、针纺织品销售额219.6亿元，占比14.9%。除通讯器材、种子饲料外，其余行业均保持正向增长态势，化妆品、烟酒、中西药品增势强劲。       

二、农村电商量质并举

2019年1-5月，全省农村网络零售额实现361.2亿元，增长19.9%；农产品网络零售额114.6亿元，增长30.9%，高于全国6.5个百分点，电商直播带动农产品网上销售成效明显。农村电子商务示范建设进一步推进，滕州、海阳、安丘、新泰、荣成、惠民、莘县7县（市）入选2019年国家电子商务进农村综合示范县；全省镇村级电商服务站数量超过2万个，县乡村三级服务站点覆盖率达到70%以上；惠民县成功举办第二届淘宝五金行业中国绳网名城电商大会，进一步营造和推动电商发展的良好势头。

“村播计划”正式启动。作为全国首个整体启动“村播计划”的省份，山东省选取济南商河、潍坊昌乐、潍坊青州、泰安肥城、烟台海阳、烟台福山、临沂蒙阴、滨州惠民、威海荣成、济宁微山、聊城莘县、菏泽郓城12个“村播”试点县，通过“村播计划”实施“农产品千人千店成长计划”、建立农产品“村播”联盟、“村播”联播等新形式，培育1000个淘宝主播、孵化1000个有直播能力的店铺，举办100场特色村播活动，打造山东农产品网红品牌。

电商直播成效显著。各地市纷纷探索学习电商直播新模式，借助电商直播进一步提升农特产品品牌影响力。海阳市成功举办2019年山东烟台海阳樱桃开摘节，在淘宝短视频红人直播和村播的共同推介下，活动实现3天网络销售额逾500万元；临沂市部分网商通过快手等短视频平台进行直播，陶子家女装月销售额达1000万元，小丽店女装月销售额达600万元；蒙阴县获选“2019淘宝直播村播试点县”，在“村播计划”启动活动中，推广“蒙阴蜜桃”“蒙山蜂蜜”等地标产品，首日累计销售蒙阴蜜桃、蜂蜜、大樱桃4000余单，销售额近20万元。

电商平台建设有序推进。与阿里巴巴共同开发建设了“好粮有网”粮食电子交易平台，作为专业性、区域性、公益性电子交易平台，可实现粮食在线一键成交；积极对接知名电商平台，充分挖掘各地农特产品资源，在阿里、京东、苏宁三大平台设立了省级、市级及县级“特色地方馆”83个。

电商村镇不断涌现。截至2019年6月，山东省电子商务年交易额超过200万元的村有1000多个，全省淘宝村数量达到450个，较上年增加93个，淘宝镇数量87个，较上年增加39个，分别位居全国第4位、第6位。

三、电商物流快速发展

山东省邮政管理局数据显示，2019年上半年全省邮政业发展态势良好，快递业务收入完成129.49亿元，列全国第6位，同比增长24.09%，快递业务量达12.27亿件，列全国第5位，同比增长29.71%。

电商物流园区建设稳步推进。京东集团在青岛胶州市投资建设的京东亚洲一号青岛物流园区已投入使用，旨在打造省内最大的电商集散地，实现青岛地区快递两小时送达、全国十二小时送达的目标，为消费者带来了全新快捷的购物体验。淄博方达电商园与北京菜鸟联盟签订《智能仓库合作协议》，就一站式仓配、全国仓储网络、供应链金融达成合作，解决电商企业库容紧张、成本高、融资难等问题。

城乡物流配送体系日渐完善。2019年2月14日，商务部等5部门联合下发《关于进一步落实城乡高效配送专项行动有关工作的通知》，淄博、烟台、潍坊3市入围首批全国城乡高效配送专项行动试点城市，为推动全省城乡高效配送专项行动奠定了扎实基础。日照市积极推进各县级物流仓储配送中心、镇级物流分中心建设，整合县域快递企业，全市共有快递物流企业300余家，知名快递代理网点、物流中心、村级物流服务站点达到910余个，初步形成县（区）、镇、村三级物流配送体系。

快递终端服务广泛覆盖。截至2019年5月，全省累计布放智能快件箱4.14万余组，箱递率达17%。淄博市快递企业与“摩西管家”合作，利用“摩西管家”社区平台实现末端投递，已试点建设103处社区快递综合服务站；潍坊寿光已打造“菜都驿站”综合服务中心68处、“青州快递驿站”综合服务中心30处，多种方式相结合的末端投递服务格局更加完善。

四、“互联网+”品牌建设逐步提升

2019年以来，山东省、市、县各级政府、企业单位持续将培育、发展、壮大“互联网+”品牌作为发展电子商务的重中之重。其中，济南市依托韩都衣舍电商集团建设了全国首个生态赋能型互联网品牌孵化器——智汇蓝海互联网品牌孵化基地，通过政企合作（GCP）模式，培育、孵化互联网品牌企业，被商务部等13个部委联文复制推广；潍坊市“寿光蔬菜”地理标志集体商标成功注册，这是潍坊市注册的第95件地理标志商标，也是潍坊市成功注册的第一件集体商标；日照市依托全市111个村淘服务站、1600余家农村网店推动“岚品汇”“石银山”“石竹茶”等品牌农产品上网营销，注册“北上涧蜜桃”绿色认证、“忧乐谷”春小米等杂粮商标，提高产品附加值；泰安市实施“一镇一品”打造工程，先后挖掘培育肥城刘台肥桃、天宝樱桃、徂徕黄金梨、小津口泰山女儿茶等近80个网络知名农产品品牌。

五、电商扶贫逐步深入

2019年上半年，全省电商扶贫工作持续推进，“电商+”扶贫模式逐渐成熟，电子商务助推精准脱贫成效更加显著。日照市莒县古乍石村因村制宜，走出了一条“产业+加工+电商”全产业链扶贫发展路子，石竹茶、山野菜等特色产品成为乡村振兴、村庄发展、村民增收的有力支撑；烟台莱阳市高格庄镇成立了扶贫开发专业合作社，利用电商平台推动农产品上行，萝卜价格从每斤不到1元卖到了每斤4元，合作社的农户每亩地纯收益过万元；沂水县通过电商促进“农商旅”产业融合发展助力扶贫，泉庄镇金龙山农业旅游合作社与北京美菜网、南京本地生活网合作打造了电子商务网络化营销模式，通过土地流转金分配、土地股权金分配、佣工、分红等方式带动42户贫困户实现增收；郯城县1000余名贫困群众进入电商企业就业，仅高大制帽厂电商车间就直接吸纳贫困人口20人进场工作、间接带动贫困户就业500余户。

六、跨境电商营商环境日益优化

2019年上半年，各地市纷纷出台跨境电商发展优惠政策，跨境电商优惠政策进一步优化。威海市出台《发展跨境电子商务产业三年行动计划》，开通1210进口、特殊区域出口、跨境电商转口等业务，加快推进与跨境云公司合作，搭建全模式、全链条电商服务平台，吸引个体工商户、微商代购等电商群体入驻，力争2019年跨境电商业务量达到5亿元；青岛市出台“无票免税”政策的配套实施细则，引导零售出口业务从“快件渠道”向“9610渠道”转化，扩大全市跨境电商零售出口的业务规模。

七、购物狂欢节高位增长

2019年上半年，全省经历2019“年货节”、“618”购物节两大电商购物狂欢节，电子商务发展潜力得到进一步释放，全省网络零售额实现高位增长。

1、“年货节”消费高涨

2019年1-2月，全省实现网络零售额547.6亿元，同比增长17.1%。其中，实物型网络零售额410.2亿元，增长14.8%。农村电商保持稳定发展，实现网络零售额126.3亿元，增长19.4%。全省农产品网络零售额达42.4亿元，其中，销量前三名依次是水产品、休闲食品、滋补食品。

2、“618”购物节再创新绩

2019年6月1-18日，山东省共有14961家店铺、25936个品牌、36.7万件商品参与“618”购物节，实现销售9481.2万件、38.3亿元，山东省销量和网络零售额均位居全国第6位。其中，全省农村网络零售额达61372万元，占全国的5.9%，农产品网络零售额29526.5万元，占比8%，两项指标均位居全国第4位。

从各地区销售情况来看，青岛居全省第1位，网络零售额196999.4万元，占全省的51.5%；济南居第2位，网络零售额23485.6万元，占6.1%。京东数据显示，山东省消费能力最强的城市是济南、青岛、潍坊、临沂、烟台。全省低线城市消费潜力强劲，新增用户数可观，在全国排名中占位居第9位。县级城市中，购买力最强的前五个县分别是滕州、胶州、寿光、诸城、平度。长岛县具有潜力，网络零售额同比增长最高。

从行业看，家用电器和音像器材居第1位，网络零售额147948.8万元，占40%；粮油、食品居第2位，网络零售额43345.8万元，占11.7%；日用品居第3位，网络零售额41427.6万元，占11.2%。烟台大樱桃、金乡富硒大蒜、山东羊角蜜甜瓜、德州扒鸡、栖霞红富士苹果畅销全国。冰激淋、运动鞋包成为热门消费品，济南市冰淇淋销量同比增长270%，青岛市冰淇淋销量同比增长超过125%；青岛市运动鞋包线上成交金额增长95%，济南市运动鞋包增长64%。

八、人才环境持续优化

电商人才培训有序开展。2019年上半年，各地市始终将人才培训作为电子商务发展的重中之重，着力探索人才培训新模式、新手段。烟台市印发《2019年全市电商人才培训工作方案》，组织制定半年培训计划，明确培训方向、类型和组织程序，2019年1-5月，先后开展各类电商培训20场次，培训电商人才800余人；威海市联合韩都衣舍电商集团打造“2019全年无休”系列公开课，先后邀请阿里巴巴、天猫商家、韩都大学等机构实战专家授课，并免费提供店铺诊断，为传统企业转型触网把脉答疑；临沂市齐鲁E谷电商产业园与北京快手科技有限公司签署战略合作协议，设立快手大学产业升级培训中心，累计培训24场次、1020人次，推进服装鞋帽短视频直播快速发展。

《电子商务法》普及宣传活动广泛开展。山东省电子商务促进会、山东省律师协会、青岛市律师协会联合举办了《电子商务法》法律实务交流研讨会，有力推动了《电子商务法》的普及；省商务厅组织开展《电子商务法》线上宣贯暨有奖答题活动，充分调动了群众学习电商法、了解电商法的积极性，各市商务主管部门、电商协会、电商企业及从业人员广泛参与，线上答题人员达到5000余人；临沂市举办沂蒙干部大学堂暨《电子商务法》解读报告会，组织市民、企业家参与省《电子商务法》宣贯暨有奖在线学习问答，普及电商法知识，通过开展多形式、多渠道宣贯工作，促进全市电子商务产业健康发展。