来源:罗戈研究
遥想多年前,物流被众人认为是个“傻大粗”的行业,竞争相对理性。那时候,物流企业从白手起家,依靠利润或同行众筹来推动发展,凭着一腔热血和打不死的小强精神,突出重围,开辟了自己的一方疆土。
2013年起,物流行业摇身一变成了资本爸爸们宠幸的香饽饽。在资本的争相介入下,物流行业的价值大放异彩,在资本的推动下,物流行业进行着飞速发展及变革。
2018年资本热度的突降,让众人用"寒冬"来形容未来几年的经济和投资环境,市场拐点论成为基本共识,投资风口来得快,去得也快……只有资本的浪潮褪去,方知谁在裸游,谁能上岸。
拿大家熟悉的短途货运行业来说,整个市场便呈现这样一幅局面。2014年以来,欲抢占产业转型先机,“互联网+短途货运”领域内涌入一百多个玩家。2015年下半年,“百团大战”正式打响,资本疯狂涌入,几乎每家公司在拿到融资后,便都开始大规模烧钱补贴。而今,市场趋于理性,短途货运领域仅留下几家行业佼佼者,如快狗打车(原58速运)。据了解,快狗打车在短途货运行业疯狂补贴之际,就认识到这个行业并不是靠烧钱烧出来的,所以其很早便停止了烧钱模式,而专注于对业务的整合、运营以及创新。
2014年,快狗打车开启大陆地区“互联网+城市货运”业务模式;2016年,快狗打车全面覆盖线下小B类市场;2017年,快狗打车与GOGOVAN 合并,为其拓展国际业务提供契机;2018年,快狗打车获2.5亿美元的融资,正式融入强大的阿里生态……一路以来,快狗速运不断开疆拓土,成为短途货运行业的第一个独角兽。
当潮水退去,市场终会回归价值创造的本源,这时才是快狗打车这类最终存活者建立核心优势的重要时期。纵览整个物流行业——从快递快运到合同物流,耳熟能详的全网型品牌比比皆是,而是否拥有庞大的网络基本是行业的一种门槛和淘汰机制。对于短途货运这个地域性质的行业来说,想要做大做强,同样也是竞争力。
过去几年,短途货运企业在司机招募、价格、服务体验、规模等核心层面上对战,如今,在这个赛道里,烧钱补贴的时代已过去。传统商业模式、低水平的竞争已满足不了如今的短途货运需求。特别是在构建全国性网络能力上,可以说,市场需要全网型货运企业,而全网型短途货运稀缺。快狗打车创始人陈小华前不久也透露:“在商业模式得以验证后,今年将会进入第二阶段,届时大家拼的就是谁能渗透全中国,谁更能适应网约货车新政。”
的确,短途货运已进入下一阶段,对于不具备全国网络的企业,在招投标制的B端,甚至连竞争的机会都鲜有获得——即便是拥有属地化的强网络,也在一开始就看到了天花板。据了解,快狗打车今年也正在构筑全网型货运的能力,联动B+C端全网运营。
而B、C两端天然不兼容,对需求、车型、专业能力等要求各不相同,这对快狗打车来说,是挑战也是机会。据悉,目前在大B端,快狗打车开始承接阿里新零售的部分订单;在C端,快狗打车将运用社交打法继续深耕。
来源:罗戈研究
在构筑全网型能力上,快狗是如何布局的呢?
招募高端人才 破解技术难点
短途货运流程复杂、环节众多,涉及参与角色也众多。很多城配老兵都曾感叹,当真正进入这个深入城市毛细血管的行业后,才发现它运作难度如此之大,技术含量如此之高,是个真正高技术门槛的行业。
而要构筑一个全国化的货运配送网络,技术更是至关重要的一点。全国货运网络的现实业务场景复杂度极高,比如不同地域的不同货物网络需要不同的车型,不同的派单算法、货物定位精度,以及对全国网络、司机、车辆或货物的管理精度要求均不同,而这极度依赖于技术。
今年3-6月以来,快狗打车对人员进行了一系列优化,加大引进国际型高端技术人才,如在新入职人员中,研究生占比达25%,毕业于哈佛大学、康奈尔大学等世界顶级名校的海外留学归来人员占比达12%,对高端人才的招募比例较原来提升近一倍。其中,无人驾驶车技术也正被快狗打车所关注。
新能源车布局推广 夯实核心竞争力
随着新能源卡车政策及短途货运的大环境趋势,新能源车的布局也成为短途货运的一个核心竞争力。其中,新能源车租赁依然是新能源物流车最主要的投资方式,在政府补贴、电价优惠,运营成本更低的优势下,也更有利于全国推广。从2015年起,国家及地方政府纷纷推出一系列新能源车的政策,也推动着短途货运领域的业务创新。
来源:罗戈研究
2018年快狗打车已在广州、深圳、成都、郑州等13地开放新能源车辆布局;2019年,快狗打车成立了新能源车的业务部门,业务独立于原来的交易平台;未来,快狗打车还将在全国投入数万辆系能源车型,保障城市运力时节能减排。
在新能源布局上,快狗打车也有一系列的考虑,让整个业务形成了一套闭环:
1、与厂家直接对接,租用费用比其它租车平台更优惠,无需绑定在其平台上接单;
2、售后服务更灵活,车辆故障发生后,车辆管理人员30分钟内响应,如发生车辆自身故障可免费维修,维修期间免费提供备用车;
3、为司机定制新能源车解决方案,包含金融、保险、保养、售后问题等一系列解决方案。
覆盖全中国 农村市场下沉
目前快狗打车业务覆盖346个城市,主要订单还是集中在33个城市。在这场全网争夺战中,随着互联网技术的普及,县域农村市场潜力巨大。快狗打车瞄准农村市场,未来还将覆盖中国190多个地级市,最终渗透到3万多个镇以及广大的农村市场。
目前快狗打车面临的难题是农村市场的下沉效率不高的问题。不过据介绍,创始人陈小华的农村生活经验——对农村用车场景的熟悉度以及借助集团企业58同城成功孵化的农村产品经验,或许得以破局。
前不久,陈小华表示:“面对竞争,在主战场寸土必争和不断创新是快狗打车一路厮杀,走到决赛场的核心要素。”目前的快狗打车已不再局限于或物流或搬家企业的标签,而是立志成为城市的基础设施,且重新定义行业——即世界上有两种打车,一种拉人一种拉货。
从开拓国际市场、加大高端人才招募力度、农村服务渠道的下沉以及新能源车的布局等举措,快狗打车不断构筑差异化,拓宽着自己边界,以创造更多的价值,进而为未来城市配套设施和公共基础服务添砖加瓦。全网型城配是一个最具挑战、拥有巨大发展及想象空间的领域,在如今市场趋于理想的时候,短途货运领域第二场战争枪声已打响,企业要笃定坚守一些东西,坚守服务,坚持创新,方能一方独秀。
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