顺丰大件产品全新升级

3月26日，是顺丰集团32周年司庆日，顺丰大件启新程，产品服务再升级，我们推出了多层级大件时效产品矩阵，包括“大件即日”、“大件次晨”、“大件次日”、“大件隔日”、“大件普快”等5个产品，为不同时效需求区间的客户提供多元化的选择。

此次产品升级，我们着力推动核心城市/经济圈时效全面提速，更是在行业内首次推出了晨发夕至“即日23:59”、晚发晨至“次晨12:00”的精准时效承诺；同时，针对客户特殊流向、特殊时效要求等个性化需求，迭代产品，提供不同的产品组合以更好地服务客户。

同时，为响应全社会降低物流成本的号召，以及为客户提供更多优惠。本次除了产品体系升级，我们还推出了针对不同发件时间段的优惠，越早发越优惠（最高30%）。

产品矩阵升级，更精准的履约体系

3月，各行各业开足马力抢跑“春天里”，奋跃而上争创首季“开门红”。在安徽合肥，一家生产汽车配件的工厂里，工作人员正在忙着将刚收到的零件备料搬运至生产车间，这批备料是我们大件快递员下午5点左右刚刚送到的，这单大件快递是上午10点从广东深圳的工厂收件，客户选择了我们的“大件即日”产品。“大件即日”是我们的王牌产品之一，跨省最快可7小时签收。

我们另一个王牌产品“大件次晨”，首次推出“精准时效承诺”，即本次流向升级城市以往需要24至36小时完成的派件，本次精准承诺至次日中午12点前完成派送。

此外，通过线路优化、加大资源投入等措施，我们推动核心城市/经济圈大件产品全面提速。在航空流向方面，重点城市互寄有1000多条流向实现“寄件时间+24小时精准承诺”；同时，为满足客户个性化需求，我们通过直收直派网络及全货机资源保障可做到16-24小时的差异化时效承诺。如位于珠三角的广东东莞-长三角的浙江嘉兴，最晚21点寄件，次日17点前即可签收，全程仅20小时。

在陆运流向方面，2024年我们全网累计提速6300+条，在此基础上，2025年将进一步推动时效提升，重点聚焦华东、华南经济圈等核心线路提速2000+条，通过直发直派网络模式、末端集散班次提频等举措，实现经济圈内2D时效（第二天18点前交付）、经济圈互寄3D时效（第三天18点前交付）。

更注重个性化需求，重塑大件物流时效标杆

随着大件物流市场的蓬勃发展，市场对大件物流的时效要求更高的同时，也更具个性化。此次产品升级，我们在时效和服务范围双重提升的基础上，更是以满足广大客户的个性化需求为重中之重，如客户在时效、流向等方面有个性化要求，即可为其进行不同产品的匹配组合，更好地满足客户的大件综合服务需求。

我们也将继续坚持以客户为导向，用专业行动兑现确定性承诺，为物流行业树立新标杆。