得物招聘|履约运营-物流体验、产品经理（时效）、产品经理（品牌直发）

履约运营-物流体验

职位描述

1、物流体验监控及改善：深入分析承运商各环节履约质量，周期和实时监控快速定位问题，联动相关团队定向改善运营问题；并通过前置预警，制定紧急处置方案，并对用户进行主动服务，降低物流体验受损影响； 

2、履约解决方案：根据用户体验诉求，结合产品类目&价格&距离&线路特点，联动相关部门梳理流程和能力短板，制定系统和承运商解决方案并推动落地，助力业务快速发展和提升用户体验； 

3、用户表达时效的产品和能力建设：联动相关团队进行订单超时归因，通过优化路由、波次节点咬合搭建和模型调优等方式进行改善；搭建特殊品类的当日达、次日达履约能力和提升订单，满足用户时效需求，提升时效体验；

4、关注行业动态及用户需求，联合内外搭建更优履约能力，为用户提供更好的履约体验。

职位要求

1、本科及以上学历，5年以上工作经验，熟悉电商或平台商家物流运营管理、时效相关履约经验； 

2、逻辑思维严谨，具备定量分析能力，善于从海量数据或定性信息中发现并提炼核心观点，发现问题并转化成相关解决方案; 

3、具备项目管理经验，善于沟通和资源协调，有跨团队、多部门协作项目经验; 

4、充满热情，耐心细致，主动性强，愿意合作分享，有风险意识。

简历投递：https://careers.dewu.com/index/position/list?keywords=%E7%89%A9%E6%B5%81%E8%BF%90%E8%90%A5&category=&location=&project=&type=&job_hot_flag=&current=1&limit=10&functionCategory=&tag=