有市场人士告诉《商业观察家》,Costco(开市客)进入中国后,到目前所开的6家店中,一线城市销售表现很好,上海所开的两家店总年销在40亿元左右,深圳龙华店也表现抢眼。但开市客在二线城市苏州、杭州、宁波三地开的店,到目前则表现一般。
早前,市场流传一个说法,称开市客中国2023年年销突破了100亿元。
这个数据可能是不对的。
有市场人士告诉《商业观察家》,开市客破100亿可能需要等到深圳龙华店满一年经营,才能达到。开市客深圳龙华店于2024年1月12日开业。
整体来说,开市客目前在中国正式营业的有6家店。销售不错的店主要是三家位于一线城市的门店,另三家位于二线城市的店则不算理想,或者说还在爬坡期。
其中,开市客上海首店,也是其中国首店——上海闵行店,年销在25亿元左右。上海第二家店浦东店(2023年3月开业)年销在15亿元左右。
开市客另一家一线城市的门店——深圳龙华店从目前的情况看,也会是一家销售很不错的店。
根据深圳市税务局发布的消息,开市客深圳龙华店开业后的一月份销售近1.7亿元(1月12日-1月31日,20天),按这个数算,该店开业期平均每天销售近850万元。
而在这三家表现不错的一线城市门店外,开市客在二线城市苏州、杭州、宁波的门店,则显得相对有些“挣扎”。
有市场人士告诉《商业观察家》:“开市客苏州店、杭州店、宁波店表现一般,这三家店都还没干过当地的山姆。”
至于原因,一些人士认为可能是因为开市客在二线城市的品牌影响力不够,越往下线市场走,开市客的品牌影响力可能越弱。
不过,这个观点也遭到更多市场人士的反驳。
“我不觉得开市客品牌力弱于其他会员制商店。开市客在苏州、宁波,的确压力大。以宁波为例,开市客宁波店的选址商圈不如山姆好。同时,在宁波,山姆也不是很好,宁波山姆在山姆的业务体系里也是尾部店,这就和城市消费习惯有关。比如,这个城市可能对大包装商品的接受程度相对不高,同时,开市客刚到中国,商品偏西化,而中国每个城市对此的接受程度不一样。超市零售业是为一个地区饮食习惯服务的,要完全改变当地习惯很难,需要顺应它,在此基础做调整。中国则是一个饮食习惯非常丰富的国家,各地的差异都比较大。”
“而在目前这个时点上,山姆的本土化要比开市客强,比开市客做得好。”
“除此之外,山姆在中国有‘先入为主’的优势,一批会员已经养成了山姆的消费习惯。”
对于仓储会员店来讲,它的经营门槛比较高,如果要将业务进行本土化,比如管理层的本土化,可能都需要一个更长的时间周期。不是说想马上本土化就能本土化的,它需要时间来训练员工,培养出合适的经理,“落实”企业文化,等等。
开市客进入中国大陆市场则还不到5年时间。
与此相对的是,开市客在中国也有优势,主要的一块优势是标准化做得很好。开市客门店的全球一致性做得都比较好,定位一致,连锁一致,它的中国门店跟其他国家的门店基本都是一样的。
它在中国的拓展当下也都是买地建店,山姆则主要是轻资产经营,更多是只租不买。
买地建店的好处在于,自建的门店,可能能更好保障连锁标准化发展,而标准化是产生规模效应、规模成本优势的基础,无论是在采购端,还是在运营端。
同时,生意如果做得好,带动地价上升,能充分获益地价的升值。未来长期经营的话,也可能有助于更好锁定成本。
从建店表现来看,开市客在中国的经营还是基于长期发展考虑的,胜负可能不在于一时。
接下来,看开市客能不能做好更符合中国会员需要的差异化,扳回局面,在中国的“腹地”市场实现更好的经营表现。
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