淘宝天猫双11招商细节出炉 商家优惠机制“二选一”

天猫双11方面，今年活动节奏依然为三段（如下图），包含抢先购（预售）、日销（现货）、狂欢日（现货），和去年双11保持了一致。

商家仍需进行商家报名和商品报名两步，其中商家报名已经从9月28日中午12点开启，10月22日24时结束；商品报名不同阶段也有不同，最早开启时间在10月4日中午12点。

报名要求方面，需要商家的店铺体验分、品质分、违规扣分、商家活跃度、诚信经营等指标达标。其中，店铺综合体验分的锁定时间为9月8日0点，但实时校验的机制下，截止到商家最终报名的时间期间，商家仍可以努力争取达标，获得报名资格。

优惠玩法发生了较大变化，今年天猫双11仍支持“官方立减”（最低15%也可让利更多）和“跨店满减”（每300减50元）。不过相较此前商家可自由选择优惠方式，本次双11，平台会根据店铺的主营类目为商家适配不同的玩法。如被平台适配了官方立减，则只能报名官方立减不能报名满减；如被平台适配可参加跨店满减，则可以自主选择参与官方立减。两种优惠下，商家均可选择部分商品，还是全店商品参加。

价格较验是每次大促商家重点关注的规则之一。今年双11的活动定价分为两层：双11商品活动价不得高于校验期内的最低标价；双11商品活动普惠券后价不得高于校验期内最低普惠券后价的9折。其中一个特别场景是，当同一款现货同时报名了抢先购会和狂欢日，中间双11日销期（11月4日0:00-11月10日20：00）不计入校验，即无需遵循日销券后价之上再9折让利，但两个阶段的券后价都不能比期间更高。

另一个需要商家注意的变化是，今年双11天猫对商家的物流要求，相较日常不再放宽。即要求针对双11期间的全部订单，消费者下单后，都需在48小时内发货并有揽收记录，揽收后24小时也需有物流更新记录。

和天猫不一样的是，淘宝双11不设置预售期。

大促三个阶段分别为10月31日20点到11月3日24点的抢先购、11月4日0点到11月8日24点的好价节、11月10日20点到11月11日24点的狂欢日。期间10月29日和11月8日会分别提前进行抢先购和狂欢日的预热。商家报名和商品报名时间如下图，需要注意的是，为保证系统稳定性，在活动正式开始前2小时和活动开始后1.5小时会暂停报名。

今年618期间，平台首次推出淘宝好价节，在双11中进行了延续。商家参与方式上的差别在于，无需再单独进行商家报名，在商品报名阶段报名好价节即可。

优惠机制方面和天猫双11相同的是，淘宝双11同样为商家提供跨店满减（每200减30元）和官方立减两种玩法供选择。以9月27日0点的主营类目归属为准，若后台显示立减则无法参与满减，若显示满减则也可以参与立减。要求是，同一商品不能同时参与满减和立减，抢先购和狂欢日的满减或者立减必须同时报名且保持一致。可选择参与满减或立减的商家，可在10月28日12点前重新切换玩法（过期不可修改）。

和天猫不同的是，在大促优惠的基础上淘宝商家还可以同时叠加设置店铺宝等优惠，为消费者提供更多让利。

报名门槛方面，商家准入要求店铺钉钉激活、未设置一键打烊以及3分钟人工响应率达标，但中小商家（lv5以下）不会对响应率做要求；商品准入根据后台报名要求，不同类目需满足不同发货时效、库存、店铺星级、最低价格门槛等。

淘宝双11的价格校验相较天猫更宽松，商家商品的活动价格和活动普惠券后价格，不高于固定一段时间校验周期内的最低标价和最低普惠券后价即可，无9折要求。每个波段的校验时间都是9月26日起到所在波段结束的最后一刻，几个波段彼此之间互不校验。其中，同款商品在三个波段的活动标价要保持一致。

一个细节是，大促物流服务要求部分，前两波段物流时效都与日常相同，狂欢日阶段较日常有所放宽：有全款预售权限类目要求48小时发货并有揽收记录，揽收后24小时有物流更新；无权限类目须72小时发货并有揽收记录，揽收后24小时有物流更新。

据了解，在本次淘系双11中，还有很多同样适用于淘宝和天猫商家的优惠营销玩法，如前N秒杀、会员挑战计划、惊喜直降等。

今年超级秒杀进行了升级，除了前N件优惠，商家还可以针对限量人群设置单品补贴，对应的优惠会在全站透出，并通过各种形式的提醒辅助用户召回。而前N同时报名尖货，还会额外获得尖货流量。

针对会员的重点玩法是会员挑战计划，即当会员消费达到一定金额可以享受店铺礼赠，帮商家锁定高价值用户的同时拉高客单价。

而在大促下半场，平台还会继续延续惊喜直降等玩法，在购物车、首猜、搜索、商品详情页、会场等渠道刺激和加速转化，淘宝和天猫商家均可参与。