利用供应链 5.0 构建数字弹性，挖掘人机协作的深潜价值

两年来，全球中断严重影响了供应链管理。例如，随着越来越多的工人达到退休年龄，劳动力短缺加剧，要求企业重新考虑如何分配劳动力或寻找替补劳动力。与此同时，电子商务的趋势提高了消费者的期望，越来越多的消费者要求更快的交货时间。为了跟上这些趋势，供应链需要变得更快、更细化和更精确。数字化提供了一种解决方案，使企业能够满足不断变化的期望并在中断中保持高效。

虽然没有一家企业可以保证“面向未来”的供应链，但企业可以使用技术在中断发生之前做好准备，并将这些事件对收益的影响降到最低。一些企业在竞争中保持领先的一种方法是在制造和物流领域实施数字化。然而，领先型企业明白，技术本身只是解决复杂挑战的部分解决方案，人类和机器的协作将被证明对未来的供应链最有效。

01供应链4,0

在供应链 4.0 中，技术和运营之间的自动化和互操作性是主要主题。它强调了对智能互联机器的需求，以实现更高的供应链绩效和效率。尽可能减少人为干预。

供应链 4.0 利用新时代的技术解决方案和功能，包括物联网、机器人、大数据分析和区块链。系统和数据集成是主要挑战，但对于实现以下目标至关重要：

• 优化供应链绩效

• 顺畅的实时协作

• 更高的效率

• 更高的响应能力、灵活性和敏捷性

• 提高透明度

• 更高的质量

• 更快的履约

• 卓越的消费者体验

供应链 4.0 使产品定制和个性化成为可能。它允许自动数据摄取、情境化来预测和了解消费者的独特偏好。它利用人工智能、深度学习和数据分析来了解个人消费者的个性化需求。它通过数字孪生弥合了网络世界和物理世界之间的鸿沟。

02供应链5.0

供应链 5.0 强调了智能机器（协作机器人）与人类之间无缝协作的重要性。

但为什么要将“人情味”带回供应链呢？简短的回答是：实现大规模定制，这是第五次工业革命的目标。

工业 5.0 旨在满足消费者的超个性化和超定制化需求，这需要人类创造力和机器效率的正确结合。供应链 5.0 迎合了消费者需求的超个性化和超定制化，这需要人类创造力和机器效率的正确结合。当机器承担繁重的工作时，人类可以专注于创造性任务和认知问题的解决。

制造环节中的机器人通常用于重复性任务，从而简化整个装配工作流程。从这个意义上说，机器人的使用对于试图保持产品标准和高产量的制造商来说非常有价值。机器人不能做的是与需要额外帮助和指导的消费者亲密合作。这就是人为因素变得无价的地方。更重要的是，人与机器之间的协作可以实现在不断变化的世界中实现弹性所需的灵活性和效率。

03实施协作供应链

供应链 5.0 的混合人机模型可帮助企业在不影响竞争力或盈利能力的情况下抵御挑战。要在不更换人员或要求您的消费者或供应商改变其流程的情况下为您的供应链建立弹性，数字化和人工协作是关键。从以下最佳实践开始：

数据的自动化捕获和管理。手动数据输入既费时又容易出错，而且很少是最新的。这就是自动化可以在供应链 5.0 中发挥重要作用的地方。数字数据管理使企业能够收集更强大的数据并进行实时分析，而不会在这项基本任务上浪费宝贵的劳动力。准确的数据对于工作流程自动化、报告和人工智能至关重要。

合作进行流程优化。许多企业已经实施了综合规划流程，但通常这是在孤岛中完成的。确保每个部门对其他部门正在做什么以及为什么做有更新的洞察力。数字化可以使整个企业的实时信息易于访问，因此每个部门都可以保持最新状态并共同构建解决方案。通过以这种方式进行协作，企业中的每个人都会受益。

从小处着手并扩大规模。授权对企业目标有最深刻理解的员工担任指导职位。给他们材料和力量，以一种可以理解的方式宣传企业使命。随着时间的推移，更多的员工将从他们的个人指导中学习，并将这些信息传递给下一波新员工。

供应链 5.0 将使用数据来获得人机关系的商业利益。您不必进行大而高风险的投资。从小处着手，以快速、简单的胜利证明价值。

--内容来源于mareana、supplychainbrain