写在前面的话
这段时间快递快运行业的大事件,肯定非“德邦被收购”莫属了,消息铺天盖地,真真假假,难以分辨。
可大部分文章都是从各个地方拼接而成,不要太过相信里面的内容,倒是评论区有感叹的、埋怨的、惋惜的、争吵的,值得认真一阅。
为什么评论区值得看?因为这代表着曾经或现在一线人员的心声,因为只有亲身经历过德邦工作的人,才能够体会到德邦这些年来的变化,才能够从中看清以后行业会怎么发展?大家又该如何应对?
今天就让大家一起,静下心来,换个角度,从德邦的三个发展阶段出发,三次改变,去追寻空运、零担、快递行业的历程和未来,以一线的视角来解读这次行业巨变吧!
01、第一阶段的改变:看空运市场的退与守
德邦的雏形-靠空运起家:从入职培训开始,德邦就会给新员工讲发展史、企业文化、红线,印象最深刻的还是1996年成立之初的“四个人八平米”,崔总打破铁饭碗的下海创业,然后两年后承包南航老干,推出创新运输模式-空运合大票。
空运的演变历程:可以说是空运合大票的改变创新让老崔赚了第一桶金,而后因德邦到底是走直营还是走加盟、走空运还是走陆运,经过争论后来分家出走的新邦,后来被顺丰收购变身顺心捷达,都和内部对空运的发展定位有关。
退与守:从空运合大票到精准空运,再到后来转型做快递后推出的特准快件,可以说德邦对空运市场一直都没有放弃,但一直也不是太重视,投入较少也使得这块人才流失,以致推出的特快特准特优先的明星产品被客户吐槽,更名为特快专递,直到去年才重新组建空运团队来主攻航空大件,也引入高铁资源来辅助为空运创收。
空运市场还有机会吗?从体量上来看,整个市场规模约400亿元,但受航空资源紧缺且壁垒较高的影响,前三家企业的占有率已达到85%左右,基本小件空运被顺丰和邮政垄断,大件空运主要是跨越和顺丰,这块顺丰最赚钱,德邦则亏损。
未来会不会打破垄断?京东、德邦、跨越三家能不能形成合力是关键,京东有资金买飞机、德邦有客户资源基础、跨越有跨省8小时快的口碑,理论上来说是行的通,但对一线而言,只要时效稳定、承诺能达,有需求肯定还是愿意推的。
02、第二阶段的改变:看零担市场的进与失
德邦的崛起-靠零担称王:从2004年德邦正式推出卡车航班业务,以空运的速度、汽运的价格为卖点,迅速在当时的货运市场崭露头角,再加上后面开始走标准化门店和开启校园招聘,也让德邦逐步超越佳吉、天地华宇,成为零担之王。
零担的演变历程:2011年德邦更换LOGO后,专注你的托付让自身的卡航、汽运业务逐步走向成熟,客户来询问时效价格,着急要求保证时效就推荐精准卡航,不急要求便宜就让客户发精准汽运,客户在嫌贵就建议客户自提,简单明了。
进与失:但正是德邦零担最辉煌独一无二的时候,安能、百世快运加盟制的零担企业来了,不收接送货费,保价费燃油附加费等一并不收,计费简单价格又是德邦的5折,逐渐零担业务开始流失,再加上很多加盟商都是从德邦离职,然后带走客户资源去加盟安能,德邦的零担变得太慢,直到去年才精简报价首续重,为时已晚。
零担市场还有机会吗?据估计整个零担市场规模约1.5万亿元,而且集中度较低,前十家企业的占有率才仅有不到6%,目前中高端也仅有顺丰快运和德邦(跨越也在抢夺这块),中低端以加盟制为主,安能/百世快运/中通快运/韵达快运/壹米滴答/顺心捷达竞争激烈,也基本都处于量大利薄的状态。
零担这块好不好做?这几年基本上就是往上做大票、往下做电商,如同德邦一样,精准大票价格更便宜(卡航8折),重包入户和特惠包接送免费上楼(零担快递化),而被收购后这块也是最难整合的,三家都有,如何取舍?落到一线的头上也难。
03、第三阶段的改变:看快递市场的攻与夺
德邦的突围-更名做快递:这也是引起争论最多的地方,德邦到底应不应该做快递?借用崔总的一句话就是“做好了快递就是传奇,做不好就是传说”,从目前被收购的事实结果来看,好像是没做好,但从大件快递的收入来看,又像是做好了。
快递的演变历程:2013年正式上线快递,推出标准快递和3.60特惠件,仅一年收入就破5亿元,2021年已高达200亿元以上,仅3.60特惠件和特重件融合以后的大件快递3.60的收入占比就接近50%,占据德邦整个收入的半壁江山。
攻与夺:麦肯锡、华为等咨询公司对德邦的影响是大的,大件快递3.60的推出就是基于差异化进攻快递的策略而生的,“大件快递发德邦”如今这句宣传语也已深入人心,不能说这是有问题的,只不过快递市场的大头还是在小件,尤其电商小件被顺丰和通达系几乎垄断,德邦夺过来的更多是别人不要的难消化的货而已。
快递市场还有机会吗?2021年整个快递业收入累计首破万亿,行业集中度更高,前六的头部企业占据了超85%的市场份额,而在二三线快递逐步淘汰,百世被极兔收购后,快递市场更是在加速整合,顺丰依旧在中高端商务件独占鳌头,通达兔则在中低端电商件你追我赶,而所谓的大件快递市场还在发展期。
快递该怎么做?恐怕也没有想象的那么简单,京东擅长的是仓配、德邦则是大件快递、跨越则是大件航空,从业务上说,德邦虽然拥有电商端口,但拿不到阿里/拼多多的份额是必然的,从运作上说,三者自动化智能化分拣设备都较少,在小件快递上效率依旧会弱于通达系,拿不到议价权,效率短期提不了,一线也难做。
写在后面的话
三次改变,从空运到零担再到快递,德邦其实一直在探索发展之路。
三个阶段,有过得也有失,传说依旧在,传奇会不会延续,现在定论还为时尚早。
可以说快运1.0时代已然过去,但德邦对于行业的贡献毋庸置疑,散是满天星、聚是一团火,更多走出去的对老东家还是心怀感激,而已然在岗的还是要拥抱改变寻求创新,理性看待被收购这件事,继续奋斗前行吧!
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