经销商制是供应链相对传统的方式,经销商各自为政,各自建立销售团队和物流团队,相互竞争,绝大部分经销商负责人既要管理销售,又要管理仓储与配送,导致精力分散,企业业务发展因此难以突破。同时,各经销商经营差异化、管理多样化、仓储利用率低、配送效率低、满载率低、覆盖面窄,从而导致各项成本居高不下。随着市场的变化,需要将商流和物流进行区分、融合,构建供应链新体系。
(一)系统平台支撑
君盛物流结合商贸和物流经验,与软件系统公司共同研发适用于统仓共配的平台系统,包括订单管理系统(OMS)、企业资源计划(ERP)、客户关系管理系统(CRM)、仓储管理系统(WMS)、运输管理系统(TMS)、财务管理系统(FMS)。订单管理系统让客户可以自主网上下单;企业资源计划让销售人员更快了解商品库存、售价,及时下单反馈至仓库出货;客户关系管理系统让经销商更快了解客户情况与关联,更好作出销售决策;WMS更快捷地进行采购商品入库、库存管理、库位管理、效期管理、拣货出库等;财务管理系统、接收仓储管理系统订单,更快捷地进行物流配送;财务管理系统在完成配送后进行财务结算。同时平台系统根据数据分析可向经销商提供采购分析、人员管理、工作安排等管理支撑。
(二)商流平台化模式
基于统仓共配前置条件下,将商流平台化。公司目前已经整合16家厂商和经销商,主要涉及快消品8000余个品种,主要涉及日化、粮油、酒水、调味品、副食等系列产品,基本能满足终端门店50%的商品需求。基于君盛物流订单管理系统集合所有客户订单,实现厂商和经销商的商流端进行商品渠道共享化、销售事业部合伙制、销售互助、信息共享等。商品共享化让经销商进行销售互助、难覆盖区域的终端门店销售人员进行一体化销售、终端门店统一供货等。销售事业部合伙制,以君盛物流作为背书,对于新品的接入可由各经销商合伙、员工合伙等形式参与共同经营管理。网点资源、销售信息等进行信息共享,让厂商和经销商更好地拓展市场。通过君盛物流平台,目前入仓的厂商和经销商形成了一个销售联盟体,共享资源、互补缺项,共同做大市场。通过商流平台化后,各厂商和经销商的销售额平均提高15%以上,覆盖率提高25%以上。
(三)统仓共配物流集合化
在君盛物流的仓储管理系统和运输管理系统的支持下,公司按照统一流程、标准服务为厂商和经销商提供货物统一储存、分拣、复核、集货、配送、现场交付、回单签收、代收货款、退换货处理、盘点等统仓共配服务。根据经销商或厂商的不同特点,君盛物流可提供定制化仓配服务,并可根据厂商和经销商的销量、覆盖率、产品特性制定不同收费策略。
通过统仓共配,君盛物流扩大服务范围,实现泸州全域覆盖网点8000余个,包括全市四县三区城乡农贸市场、超市、大型KA连锁、餐饮门店等,配送效率可做到主城区4小时、县区及乡镇36小时内送达。对厂商和经销商而言,库存准确率达到99.85%,出库效率提高50%以上,配送效率提高60%以上,自有仓储面积节约40%,仓储人员减少60%,配送车辆减少45%,配送人员减少40%,仓配费用节约35%以上。
(四)绿色配送
君盛物流根据国家绿色货运方针,结合网点分布情况,将90%的货运车辆更换为新能源货车、自建充电桩、夜间充电、第三方直购电等形式降低公司车辆运营成本。由于覆盖广、线路长、交通堵塞,导致使用燃油车辆的运营成本过高,采用新能源货车后,公司车辆综合运营成本降低35%以上。
(一)提升拓展平台功能及智能化水平。整合更多厂商和经销商,建立商流一站式服务,让零售终端可一次性下单、一次性配送。提高配送效率,让零售终端勤下单,减少库存,避免商品失效。建设终端POS系统对接,实时掌握动销情况、智能建议订单,一键下单模式。
(二)进一步完善基础设施。在覆盖半径较远的区域建设前置仓,根据订单数据分析,进行综合仓和前置仓商品调拨,减少配送半径距离,提高配送效率。
(三)建立诚信门店机制。实行诚信门店免验货交付机制,提高交付效率。
(四)进一步优化整合物流快递资源。整合快递资源,进行统一收发分拨,并转运至快递驿站,同时给予快递驿站赋能商品销售、社区团购等植入。
(五)采用标准化的物流器具设备,运用现代物流技术手段。结合当地特产建立云仓,对线上渠道商品进行存储、打包、快递一站式服务,同时开通仓储直播带货项目,实现仓库现场直播。
泸州市龙马潭区君盛物流有限公司(以下简称“君盛物流”)成立于2009年,由泸州信邦商贸有限公司全资收购原君盛物流有限公司进行重建而来。泸州信邦商贸有限公司作为君盛物流的上级单位,凭借多年来的商贸物流经验、渠道资源、网点覆盖、信息共享、金融服务、专业团队等全力支持君盛物流发展,致力于将其打造成为厂商、经销商等提供仓储、分拨配送、信息、金融等一体化服务的专业第三方统仓共配物流公司。经过多年的发展,君盛物流为制造、商贸行业降本增效的效果显著,并被泸州市列入为城乡高效配送试点单位与绿色城市配送试点单位。
君盛物流拥有自建立体库1.2万平方米,城乡配送线路40余条,可实现泸州全域城乡36小时内配送到达,全年配送总量可达1000万件,配送门店达到8000余家。君盛物流将厂商、经销商的商流与物流严格划分,助力厂商、经销商重点发展商流,不受物流限制拓展市场,有更多的精力打造商流环境。同时,利用管理经验、销售经验、信息资源、数据分析等为商贸企业提供培训、财税咨询、金融等附加服务。
君盛物流细化统仓共配流程,将商品、门店线上化,不同货主共享门店资源、商品资源,不同货主除了可以销售自有经销产品外,同时互相协助销售其他货主的商品,共同提高货业主销售团队线路集合、定期拜访、错时拜访等,以便订单线路统一,提高配送效率和降低仓配成本。通过商流、物流区分各自发挥优势,提高厂商、经销商的效益增长,同时降低仓配成本,共筑供应链新发展。
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