2021淘菜菜回顾

千岁，一时。

自阿里打假以来，商品下沉之路，如蜀道之难。而后，朝夕耕耘数载，终得天时、地利、人和。此番抓住契机，双剑出击，必将更上一层楼。

2021淘菜菜＆淘特回顾。

一季度，淘宝特价版用户破亿，主打好货低价，发力产业互联网；盒马集市正式运营。

二季度，淘宝特价版品牌升级，正式更名淘特，C2M事业部改为淘特事业部；盒马集市全国基建初具雏形。

三季度，盒马集市正式升级为淘菜菜，首家小店开张；淘特用户达到2.4亿。

四季度，双11消费规模支付GMV5403亿，淘菜菜日单量翻倍，阿里组织结构调整，多元化治理升级。

淘菜菜＆淘特，两条业务线，均发展一两年，淘菜菜入局最迟，增速最快，基建最优；淘特1-3季度，平均用户增长5000万，年交易量同比增速超290%。

如此决心、魄力，可见阿里对于下沉市场重视程度绝非一般。

1、 阿里发声 

春耕、夏耘、秋收、冬藏，下沉市场潜力无限，值得精耕细作。

12月16日，阿里巴巴2021年度全球投资者大会终于到来，阿里产业电商与社区电商总裁戴珊，第一次对外全面介绍了阿里在下沉市场的新策略、新成果和新计划——淘菜菜＋淘特，M2C模式。

沉寂一年，此次发声，双剑出鞘，暗藏杀气。

而在先前的12月6日，阿里巴巴集团董事会主席兼CEO张勇曾发出内部信，宣布“多元化治理升级”，任命戴珊代表集团分管大淘宝（包括淘宝、天猫、阿里妈妈）、B2C零售事业群、淘菜菜、淘特和1688等一级组织，共同形成“中国数字商业板块”。

品牌下乡、消费升级，短短8字难倒无数英雄汉，阿里则派出女将破局。器械者，因时变而制宜适也。用淘菜菜+淘特的双重打法，是阿里在新环境下的创新尝试，并且取得了优异的成绩。

截止今年九月末，淘菜菜＋淘特的去重后年活跃消费者达到2.7亿，年同比增长200%，集团新用户占比很高；去重后的日均交易订单量同比增速也超过400%；使用过淘宝、淘菜菜、淘特的用户，年均购买天数，达到只使用淘宝用户的1.8倍。

成绩背后，是阿里革命性的组织升级，是阿里集团各条供给链路合力打通的结果，这场下沉战，对阿里而言时机已到......

2、“双剑”的硬气 

从物流链路来看，淘菜菜是最舍得投入的，不论是冷库建设，还是干线运输，淘菜菜的基建标准，均要高于当时的行业最高水平。

在采访“网格仓老板圈”创始人证哥时，他给予淘菜菜网格仓高度评价：“从网格仓角度去看，淘菜菜的大商软硬实力最强、邮资结算价格最高、差异管理最好、仓量流失最少、盈利占比最高、硬件设施最完善、管理最规范”。

例如生鲜品类，淘菜菜首次使用了干线冷链运输，保证低温品、冻品品质，网格仓冷库建设更是达到100%，远超行业平均水平，除了干线冷链和网格仓冷库，还有“EPP高密度保温箱+冰利膜+干冰块”的铁三角组合。淘菜菜的每一个细节，都透露出极度认真的态度，展现出非同一般的魄力。

众人所见的，是一辆干线车的改变、一个冷棚的增加、几个耗材的升级，每个环节的量变并不大，但是组合在一起，去到团长端、消费者手里，商品的品质和用户的体验，往往就发生了质的变化，这样的变化，对后续用户复购的影响不言而喻，低试错成本、高用户体验，冲击力非同一般。

对于这些体验的感受，团长和消费者的发言权，才是最高的。

为此我们拜访了团长，团长则坦言道：“我之前一直认为，生鲜的品质就那样，但是做淘菜菜以后，从到货时间、产品包装、产品品质，都发生了很大的变化，以前提货的客人乱七八糟的，现在反而熟人越来越多了，熟络之后，既能聊聊天，又可以带动一些店里的生意”。类似这样的评论，在团长拜访中非常普遍，似乎早已成了共识。 

后端的供给侧，淘菜菜依然硬气。

从供应商的角度出发，不管是一线品，是二三线，甚至所谓白牌，最直观的判定方式，就是销量和利润，这不仅考验淘菜菜是否舍得掉毛利，更多的，是考验淘菜菜作为后来者，在快速搭建物流网络的同时，如何破供应链这个局。而经过半年多的快速发展，淘菜菜也晒出了期末成绩单。

截止今年的9月份，淘菜菜的RDC（中心仓）面积，相较于前六个月，增长了352%；

淘菜菜的动销SKU数量增长了800%；

淘菜菜的GMV增速达到531%；

淘菜菜97%的订单，实现了第二天中午12点前送达；

供给侧结合高鑫零售，合作联采1600个左右的国内外知名品牌，合作超过3500个高鑫零售自有品牌。

例如伊利这样的一线品牌，在一些下沉市场，会遇到燕塘、菊乐这样的本土商品，下沉、下乡、进村受到一定阻力，和淘菜菜合作后，能够在下沉市场更快速、更高效的搭建通路，通过MTP合作，大大节约成本。

8月26日伊利超级品牌日，当天淘菜菜的伊利销售额超千万，打破淘菜菜品牌日销量纪录，也打破伊利社团日销纪录。明年将计划在淘菜菜销售超20亿。

对于供给侧，我们也采访了淘菜菜的食品类核心供应商，供应商表示：“我们从事这个行业最震惊的两个地方，其一是刚做这个行业的时候，损耗高达十几个点，其二是合作淘菜菜的时候，损耗是0”。

目前淘菜菜通过大润发和外部商家结合，供应链的稳定性更高，后续引入的竞价机制、跟价机制，也让我们必须拿出百分百的实力去协同合作，上的万人团、秒杀坑位，都有更加明显的销量增长”。

淘菜菜这样的打法，是供给侧、物流端、资金流三个方面不遗余力的驱动，用0损耗表达对商家的重视，用前置分拣的革新手段表达对物流的决心，用高品质、速度表达对用户体验的追求。

另一方面，历经18个月生长，淘特取得的战绩，也不容小觑。

去年4季度，淘特AAC还未破亿，今年三季度淘特已经增长至2.4亿；

年交易订单量同比增速超过290%；

来自工厂的M2C年交易订单规模达到11亿单；

农产品的年交易订单规模达到1.8亿单；

每一个环节的全力投入，让作为后来者的淘菜菜和淘特，成功破局。

3、下沉·生长 

淘菜菜＆淘特，一套组合拳，拳拳到肉。

阿里杀招已出，但下沉战，非一朝一夕之事。淘菜菜＋淘特的双筹码，是打入下沉市场的利器，如今阿里举集团之力，重押双淘，从战略到执行，都有着巨大的决心，在这场下沉的持久战上，阿里的故事，将万众瞩目。