我们就是这样缺货的

大家好，我是王明，在一家高科技设备公司做采购经理。

我们新研发的设备体积小、效率高、单价低，是典型的走量机型。

在项目研发期，大家全力以赴，终于完成了一切资质认证，新设备获准在市场销售。

但是如何备货和爬坡，却成了焦点问题。

计划部：

“市场没有预测，我们不能备库存，否则会影响库存周转率。”

市场部：

“客户对新设备存有疑虑，不想当小白鼠，所以做不了预测。”

采购部：

“没有预测，供应商不备库存，有些部件的交期很长。”

问题没人管，因为都有自己的KPI，担心承担责任。

就这样两个月过去了，突然——“有五个客户下订单了！”消息来自于真正接触客户的区域代理，而不是坐在办公室喝茶的市场部。

“什么时候交付？”计划部和采购部齐问。

“下个月！”

“下个月？我们至少需要2个月才能把供应链启动起来，陆续备齐物料。”计划部和采购部齐声回答。

“客户不能等！”市场部改弦更张，立即站在了客户一边。

于是，整个采购部被发动起来，去供应商那里催货、赶工。

一切运输走空运。

生产部叫苦不迭。

现场安装人员左等右等。

最后，我们还是收到了客户的罚单，因为延迟交付。

痛定思痛，我们把这次缺货暴露的问题总结如下：

（1）时间宝贵，绝不能浪费；

（2）有预测，可以按JIT管理；

（3）没有预测，要创造预测，此时需要有担当的管理者站出来，或者是市场部，或者是计划部，在没有市场数据的情况下，大胆估计一个启动量，以便缓解后续产能爬坡的压力。

虽然JIT是当前企业管理供应链计划的主流方法，但是它并不适用于所有方面，在预测没有那么准确的情况下，供应链中的各个环节还是需要适当的备库，缓冲计划的不确定性，才能做到客户“想要就要”，提高客户满意度。

管理不能一刀切，不能盲从先进的方法，适合自己的才是最好的。

管理者也要务实、担当。

有魄力，才有魅力！