优速决心下苦功改变行业痛点 未来做透“一票多件同时到达”

伴随行业供给侧改革的春风，快递市场需求在日益旺盛的同时，市场格局也正从小件主流开始向“大包裹”迈进。趋势之下，谁拥有核心竞争力谁就能在大包裹赛道中领先于人。1月3日，优速快递在9周年年会中宣布：2019年，优速将定力品质，以品质为支点构建属于自己的核心竞争力，将330限时达覆盖面扩大到129个城市，提供单件3-30公斤，单票3-300公斤的大包裹快递产品，同时率先在行业推出“一票多件，同时到达”的市场承诺，预计到2022年，全网重量日超20000吨，网点数量达到15000家的3年目标计划。

以“钉钉子”精神定力大包裹品质

    优速快递董事长余联兵在9周年年会现场表示：大包裹市场风口已经来临，机遇当前，品质是优速立足快递市场的根基和底盘，优速将坚持大包裹战略不动摇，以“钉钉子”精神定力大包裹品质，新的一年，全网要把“一票多件同时到达”这件事做到做透。

无界零售的崛起、用户需求的升级和大件电商的发展，共同激活了大包裹市场，这个细分市场正成为下一个快递主战场。根据行业公布数据，未来大件物流将达到万亿级的超级市场规模。哪里有市场，哪里就有竞争。大包裹不仅成快递领域里一块极具诱惑力的巨型蛋糕，也日益成为行业争相抢食的对象。2018年开始，国内快递企业开始纷纷涉足其中， “大包裹”几乎成为当前快递市场上最火热的关键词。

如何在激烈的市场环境中成功突围？优速已经有了自己的答案。

尽管已经有了战略上的先知先觉和3年多的实践经验，但余联兵认为优速对大包裹市场的真正了解才刚刚开始。3年里，优速不断探索大包裹，几年的市场经验让他明白，大包裹的市场打法一定是不一样的，一定是品质制胜，用持续稳定的品质交换持久价值的过程。因此，余联兵笃定了要以品质为导向，走品质路线，并将此形容为“钉钉子”精神，用全网对品质的追求贯穿大包裹业务的每一个环节，底盘厚实了，优速才有占位大包裹市场的可能。

用科技唤醒“人 货 车 场” 快递要素

   品质的落地，离不开技术的支撑，对技术的重视，就是对品质的保障。对此，优速将依托科技手段，围绕“人 货 车 场”核心要素，去实现大包裹品质在每一个快递环节的全覆盖。

科技的发展为传统快递提供了新机遇，过去的一年，优速在科技方面迈出了跨越式的步伐：在“人”端，以客户、快递员、网点为发力点，对以往手写面单、电话接单、人工录单、查大笔等传统模式进行革新，取而代之的是客户线上化体验、电子面单工具和统一收派工具化等新应用的启用，优化了客户体验，提高了订单效率；在“货”端，摒弃了人工识别、手动粘贴等方式，以货物标识自动识别和信息可视化反馈取而代之，让货物管理变得可视化；在“车”端，从引入科技前的凭经验、无系统化管理，到利用营运数据分析、临时运力线上化动态最优路由计算，让快递车辆管理调度实现线上化；在“场”端，引入了自动化流水线、自动错分拦截系统、自动分单系统，通过设备的智能化和系统的创新，实现了场地操作的自动化，提高了快递分拨作业效率和优速数据化管理能力。

在科技的带领下，优速已经形成了定价与结算系统、优速通、优享寄、优速宝、新巴枪等应用矩阵。根据优速规划，未来将从快递揽收、中转、派件、签收等业务链切入，用智能信息代替各个场景下的人工操作，让系统实现自主思考、自动决策和智能调控，让数据赋能客户、网点、员工，创建智慧、开放的大包裹快递生态。

19年实现“一票多件同时达到”

时效和品质，是衡量快递业务质量的核心指标。在2018年推出“330限时达”后，优速交出了“99个核心城市的全境覆盖，时效兑现率达到92%”的靓丽成绩单。优速对快递时效的兑现能力和信心越来越足，对2019年，优速表示将330限时达覆盖城市增至129个，并在行业内率先推出“限重不限件、一票多件同时到达”的市场承诺。

一票多件，指的是两个及两个以上的快递包裹在同一时间寄往同一收获地址，而在实际的快递操作中，一票多件一般都有十几件乃至几十上百件，很难实现同时到达。“市场的缺陷藏着用户的需求，未被满足的需求就是机会，优速要抓住这个机会。”余联兵对优速做好一票多件表示出决心。

做好当下，才能立足未来。在2018年达成了330限时达在99个城市之间的90%高时效兑现率之后，优速乘势作出一票多件同时到达的升级决定，这是优速继推出2018年推出330限时达产品之后，落下的第二颗重磅棋子。

守住黎明前的黑暗  以“不变”应万变

当前是国内宏观经济面临下行时期，也是快递业的资金寒冬期。在9周年现场，优速同时获得了来自上海银行、中国银行、广东民生银行以及广东农商银行共计20亿人民币的银行授信总额。“感谢金融机构给予优速的信任，优速将把资金投向产品和服务的提升上，在精打细算中保持能力和适应力，做大做强优速大包裹，让优速股东、投资人、员工、合作伙伴等都能享受胜利的果实。” 余联兵在接受银行授信时表示。

不比3年前的寡头环境，如今大包裹市场已经是完全竞争阶段，优速要尽快争夺在大包裹市场中的话语权，争取在黎明来临前巩固自己的位置。如今，优速已经有了答案：不论市场如何变化，优速将定力品质，用稳定的品质成为制胜大包裹市场的一把利剑。

接下来，优速要充分利用科技、产品、资本、人才，把握用户需求，专注做好330产品，用品质赋能产品，产品推动服务，不断升级客户体验，全面迎接大包裹快递“最好的时代”。