熟悉的武汉回来了！开城日首笔订单12分钟送达

4月8日0时，武汉重启！

4月8日0时4分，武汉达达快送骑士陈新元接到一份送到洪山区东方雅园小区的烧烤订单，他注意到订单中有一份汉阳造香蕉汽水，这是独属于武汉的味道。陈新元将订单送到用户汪先生手中时，时间刚刚跳转到00点16分。这是武汉重启后，达达快送骑士完成配送的第一个订单。这也是在过去封城的76天中，每一笔订单的缩影，我们始终坚守，从未离开。

武汉重启后，骑士陈新元完成达达快送平台首单配送

“你放心下单，我即时送达”是达达集团对每位消费者的承诺。在武汉重启背后，以充沛的配送运力和充足的商品供给，为武汉人民平稳度过封城时期提供了最坚实的保障。在武汉重启时刻，京东到家和达达快送平台也做好了准备，全力推动武汉城市恢复运转、保障市民生活所需、助力企业复工复产。

大数据背后的武汉：重启10小时达达快送配送单量增287%，京东到家订单增长240%

武汉重启不仅意味着市民生活的复苏，也激活了武汉当地的消费需求。据统计，4月8日重启后10小时，达达快送骑士配送单量与3月8日同期相比增长287%，平台活跃骑士与3月8日同期相比增长了273%。

根据京东到家的消费数据显示，随着疫情形势整体稳定向好，武汉市民的消费热情和消费信心正逐步恢复。4月8日解禁后10小时，京东到家平台在武汉地区的销售额相比3月8日同时段增长了240%，更是2月8日同时段的10倍以上。其中，红酒、蛋糕、鲜花成为今日订单量增长最快的商品类别之一，不少武汉市民正在筹备更具仪式感的一餐。本地消费者购买蔬菜、米、水果、常温奶制品、水饺馄饨和食用油的热情仍然高涨。而纯谷酒、热干面、手抓饼、米酒等本地特色商品销售量开始走高。进口饼干、巧克力、乳制品和成人奶粉等商品销售也逐步走俏。

扩充骑士招募、发放千万消费券 线上线下联动促进武汉消费回暖

达达快送配送单量和京东到家平台单量大幅增长的背后，反映出武汉人民对重启的期待，也是武汉消费进一步复苏的表现。为了持续保障武汉市民的购物、配送需求，京东到家与达达快送在商品供给和运力保障等方面，都做好了全面准备。

目前，京东到家平台武汉的商超商家，如沃尔玛、永旺、中商、武商、中百仓储等上千家门店已全面恢复上线。充足的商品供给，为武汉市民在重启后放心消费提供了有力保障。 同时，为了满足武汉地区用户快速增长的消费需求，京东到家在“4.15五周年庆“期间，响应武汉市委市政府号召，积极联合众多知名商家品牌，进行线上线下联动，向武汉市民发放近千万元暖心消费券和武汉专属慰问消费券，为消费者奉上“民生大礼包”。武汉地区用户只要登陆京东到家平台，就有机会领取“免单券”、“5折券”、“满减券”、“免运费券”等各类折扣，相关折扣券可以在京东到家平台武汉地区数千家门店下单时使用。

武汉沃尔玛徐东店，达达快送骑士取走工作人员分拣好的商品

 为了让用户急需的物资及时安全送达，在配送保障方面，达达快送借助智慧物流系统、苍穹大数据系统等智慧平台，实时掌握骑士配送动态，智能调度运力、优化骑士配送路径，将运力和配送履约效率发挥到极致。同时，达达快送还不断补充协调新老骑士加入配送队伍，全力恢复扩充武汉地区的运力池。此外，为了保障武汉复工复产供给并迎接新的需求高峰，达达快送正式在全国上线“信用骑士”服务，确保用户、商户、企业、机构等用户的高价值订单“万无一失”，在防止疫情反复、吸纳就业、促进恢复以及助力经济加快恢复等方面发挥重要作用。

在武汉街头骑车配送的达达快送骑士

通过高效调配运力和扩充运力两手准备，达达快送打通了封城期间武汉城市配送的“微循环”。目前，武汉达达快送的配送运力已经基本恢复到疫情前状态，相比疫情最严峻时增长了四倍多，履约情况也基本恢复疫情前的水平，能够从容满足武汉解封后，用户、商户、企业等各类用户持续增长的配送需求。

两个多月以来，武汉和武汉人民经受住了疫情防控的严峻考验，打赢了这场没有硝烟的战役。在如今一扫阴霾，武汉正迎来更灿烂的明天，坚毅的武汉人民必定会让这座城市更加充满激情和活力。

作为国内领先的本地即时零售和配送平台，达达集团旗下的京东到家和达达快送，从疫情开始一直坚守至今。武汉重启，京东到家和达达快送在保障民生供给和配送的同时，还将助力武汉消费回暖和经济复苏，继续为武汉人民用心生活保驾护航。